İSO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ BELGESİ

 Müşteri memnuniyeti odaklı bir belgedir. Kuruluşlarda üretim, pazar, hizmet, satış ve satış sonrasındaki aşamaları kapsar. Sistem sürekli iyileşme ve gelişmeyi hedefler. Devamlı kuruluşun/işletmenin potansiyel iyileştirilmesini düşünen, var olan müşteri memnuniyetini hat seviyeye taşıyan bu sistem ile kuruluşlar donanımını taçlandırır.

 Kalite Yönetim Sistemi zamanla uluslararası standartlar haline gelmiştir. Sistemi, vizyonlu bir yönetim sisteminin nasıl kurulacağını ve sürdürüleceğini anlatır. Sistemin geliştirdiği ve zamanla revize ettiği maddeler ise kuruluşun misyon ve vizyonunu hazırlar.

İSO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ BELGESİ NASIL ALINIR?

Kuruluşun yapısı ve ihtiyaçlarının belirlenmesi,

Kalite Yönetim Sistemi standartlarına göre sistem kurulması,

Kalite Yönetim Sistemi sistem uygulamaları,

Belgelendirme başvurusu,

Belgelendirme denetimi,

Belgenin alınması

İSO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ BELGESİ NE İŞE YARAR?

İSO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi belgesi işletmelerin performansını maksimum seviyeye çıkarır, müşterilerin ihtiyaçlarını karşılar, itibarın korunmasını sağlar, prestijin artmasını sağlar bu ve benzeri birçok konuda avantaj sunar.

Müşteri memnuniyetini arttırır,

Ürün ve hizmet potansiyelini zenginleştirir,

Yüksek verimlilik sağlar,

Şirket itibarını korur ve yükseltir,

Maaliyetleri düşürür,

Hatalarını önler,

İş akışını ve iletişim sürecini iyileştirir,

Gelişmiş süreç yönetimi sunar.

İSO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ FAYDALARI NELERDİR?

Kuruluşun kalite imajını yükseltir ve buna bağlı olarak prestijini arttırır. Müşteriye hissettirdiği ilgi ve değerle müşteri memnuniyetinin artmasına, müşterinin tatmin olmasına olanak sağlar.

  Kurumlar/İşletmeler arasında rekabet ortamı ve rekabet gücünün artmasına ve bundan kaynaklı kalite bilincinin, verimliliğin artmasına, rekabetin yaratıldığı firmalar arasında maaliyetin azalmasına neden olur. Üretim ve hizmet daha sağlıklı yapılır.

  Kurumlar arasında rekabetten doğan, prestijin artmasına evrilen bu noktada kurumsallaşma değere biner.

İSO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ BELGESİ KAÇ YIL GEÇERLİDİR?

  İSO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi belgesi 3 yıl geçerli olmakla birlikte her yıl denetimleri yapılan bir belgelendirme sistemidir. Belgelendirme yapan kuruluş tarafından bu denetimler gerçekleştirilir. Düzenleyici faaliyetler ve bu denetimlerle kuruluşun tarihçesi, misyonu, vizyon yapılandırılmaları, faaliyetleri koruma altına alınır.

İSO 9001 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ BELGESİ KİMLERE VERİLİR?

 Kalite Yönetim Sistemi belgesi gerekliliklerini yerine getiren, geleceğe sağlam bir kalite politikası ile ilerlemek isteyen, rakiplerine fark açmak isteyen, verimliliğe önem veren, ürün kalitesini arttırmak isteyen, verimli üretim ve hizmet sağlamak isteyen, teknolojiye ayak uydurmak isteyen, prestijine düşkün kurum/kuruluş/işletmenin alabileceği gibi isteyen her bir kuruluşun sahip olabileceği bir belgedir.

İSO 9001 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ BELGESİ ALMAK İÇİN HANGİ EVRAKLAR GEREKİR?

• Ticaret Sicil Gazetesi,
• Vergi Levhası,
• Faaliyet Belgesi,
• Başvuru Formu,
• Kuruluşun Organizasyon Şeması,
• Kalite Yönetim Sistemi Dokümantasyonu,
• İmza Sirküsü,
• Resmi Çalışan Listesi,
• Üretim İzni,
• Belge Sözleşmesi,
• Müşteri Geri Bildirimini ve Denetim Raporlarını İçeren Kayıtlar.